予約概説

予約は、限られた枠（時間・席・担当者・設備など）を事前に確保することで、顧客体験と事業者側の稼働効率を両立させる仕組みです。

「いつ・誰が・何を使うか」を先に決めることで、ダブルブッキングの回避、ノーショーの抑制、稼働率の最適化が狙えます。業態によって押さえる対象は変わりますが、確保・変更・取消・消化といった状態遷移は共通しています。