予約用語・定義

リソース・枠に関する用語

用語	意味
リソース	予約対象となる有限のもの（席・部屋・設備・担当者など）
リソースグループ	同種・互換のリソースをまとめた単位（例: カット可能スタッフ）
枠	予約可能な時間の単位（固定時間枠／フレキシブル時間枠）
前後バッファ	リソース切替時の準備・清掃・移動時間
定員	同時に受け入れられる人数上限

予約種別

種別	概要	例
日時枠予約	時間帯を押さえる	飲食店のランチ席
リソース予約	物理的な資源を押さえる	会議室・設備
担当者指名予約	担当者を押さえる	美容師・セラピスト
イベント予約	定員ありのイベント参加権	ワークショップ
繰り返し予約	定期枠を押さえる	毎週のレッスン

申込・確定に関する用語

用語	意味
仮押さえ	一定時間内に確定されなければ解除される予約
即時確定	申込と同時に成立する予約
承認確定	事業者の承認後に成立する予約
事前決済	確定前／確定と同時に決済する方式
キャンセル待ち	満席時に繰上げを待つ登録

状態に関する用語

状態	意味
予約受付	申込が登録された状態
予約確定	枠が正式に押さえられた状態
変更	日時・内容が変更された状態
キャンセル	利用者または事業者が取り消した状態
無断キャンセル	予約時刻に来店がなく消化されなかった状態
消化済み	来訪・利用が完了した状態

期間・期限に関する用語

• 受付開始／締切: 予約を受け付ける期間
• 変更期限: 日時や内容を変えられる期限
• キャンセル期限: 無料／有料キャンセルの境界
• リマインダー: 予約日時が近づいたときの通知

制限に関する用語

用語	意味
予約制限	特定会員の予約を一時的に止める措置
予約不可設定	予約を受け付けない登録。受け付けない場合の画面表示・案内方法もあわせて決めます
ペナルティ	無断キャンセルなどに対する段階的な措置
同時予約上限	1ユーザーが同時に保有できる予約数

公開向けにはこの程度の粒度で十分ですが、個別案件では「仮押さえの表示可否」「店舗代行入力のログ粒度」など、運用実態に応じた定義まで踏み込んだほうが安定します。