管理画面と運営の仕組み

会員証アプリの運営側は、プラットフォーマー(運営)・テナント・ショップの3つの役割で構成されます。ログインしたスタッフのロールに応じて、管理画面のメニューと操作できる範囲が変わります。

ロール	主なメニュー
プラットフォーマー(運営管理者)	テナント管理 / ショップ管理 / スタッフ管理 / ユーザー管理 / クーポン管理 / お知らせ管理
テナント管理者	マイテナント / ショップ管理 / スタッフ管理 / 会員管理 / クーポン管理 / お知らせ管理 / 会員証追加QRコード / ポイント付与・消化 / クーポン読み取り
ショップスタッフ	自ショップの運用(店頭QR掲示・ポイント付与・クーポン読み取り・予約の対応など)に限定

スタッフは共通の認証基盤でログインし、ロール・所属に応じた画面が表示されます。

管理画面: ログイン

以下のスクリーンショットは、主にテナント管理者(デモテナント「みなとサロン&カフェ」)でログインした画面です。

テナント運営: 契約機能の管理

テナントの基本設定と契約機能(ポイント・スタンプ / クーポン / 予約 / お知らせ)を管理します。契約した機能だけが、会員アプリの会員証に付随して表示されます。

管理画面: マイテナント

ショップ詳細から、店舗情報と日々の運用設定をまとめて管理します。

基本情報・所属テナント	店頭QRコード(チェックイン用)

営業情報・所在地・所属テナントの管理	日替わりトークン入り。掲示画面は自動更新

予約関連(営業カレンダー・予約メニュー・リソース・予約カレンダー・ショップ予約)の管理画面は予約を、クーポン・お知らせの管理画面はクーポン・抽選・お知らせ・通知を参照してください。

会員管理	スタッフ管理

自テナントの会員のみ。開示許可された項目のみ表示	ロール・所属の管理

会員管理で見えるのは自テナントの会員だけ、表示されるのは会員が開示を許可した項目だけです。運営側の画面にも情報開示の設計がそのまま効いています。

運営管理者はテナントを横断して管理します。テナントの作成、契約機能の設定、サービス全体のお知らせ配信、トラブル対応などです。

管理画面: テナント一覧(運営管理者)

最小構成なら「店舗情報の登録とQRコード掲示のみ」で始められます。

組織・権限の考え方(テナント/ショップの2階層)は要件定義を、システムとしての分割は設計を参照してください。